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我省推出道路交通事故快处快赔机制

作者:大象网交通频道 文章来源:大象网交通频道

 河南日报金水河客户端记者 李凤虎

  1月19日,省公安厅交警总队和省保监局联合推出全省道路交通事故快处快赔机制,有效解决道路轻微交通事故处理和理赔时间长、效率低的问题。即日起,在全省实施轻微财损道路交通事故网上快处快赔,5分钟即可生成事故认定书,15分钟左右完成整个事故快处快赔过程。

  近年来,随着机动车保有量和驾驶人总量的持续快速增长,仅造成财产损失的轻微交通事故易发常见,发生交通事故后,群众最希望的就是能够得到快速、高效、便捷处理。该快处快赔机制既方便了群众,又极大缓解了事故处理岗位警力不足的问题,也能有效防范因事故现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。

  据悉,快处快赔事故类型适用于两车碰撞事故或单方事故,简言之,车能动,人未伤,有保险,车有牌,人有证,没有严重交通违法行为等不适用快处快赔条件的,可以通过移动网络平台(手机APP)进行事故处理的定责、定损、赔付。目前,快赔快赔系统的适用时间是6时至20时,外地车在我省发生事故,不能进行快赔处理。

  快处快赔处理流程是:上传事故现场照片-后台民警审核-上传事故车辆信息-民警远程定责-保险报案-上传车辆受损照片-保险审核照片-远程定损-理赔款支付。当事人认可后,由当事人输入银行卡等信息,保险公司将理赔款直接打到当事人提供的银行卡上,车主不需要再去保险公司营业场所。

  目前,省公安厅交警总队与省保险行业协会联合开发了“河南省道路交通事故快处快赔”手机软件,目前已正式上线。车主可通过多条途径使用快处快赔系统处理交通事故:在各种手机应用市场中下载“河南快处快赔”APP客户端;在“河南交警”微信公众号点击“快处快赔”下载“河南快处快赔”客户端;通过省公安厅的“河南警民通”或河南省保险行业协会的“快处快赔”专用软件下载;关注“河南省交通事故快处快赔”微信公众号。下一步,各地交警部门的微信公众号都将设置“快处快赔”菜单,直接连接“快处快赔”专用软件。

  省公安厅交警总队有关负责人表示,当事人不需要等待保险公司人员现场勘查,可通过快处快赔APP或者快处快赔微信服务公众号选择保险报案,拍摄定损照片上传至后台,保险公司通过后台审核定损照片和在线定损。通过APP进行认定事故责任后,系统会向车主手机推送短信,短信内容里包含认定书的链接,可以直接打开链接进行查看,有需要的话可以在电脑上打开链接进行下载打印。